НҮҮР
SOFTUNI
БИДНИЙ ТУХАЙ
СУРГАЛТ
МЭДЛЭГ
ФАЙЛЫН САН
ХОЛБОО БАРИХ
© 2011-2018.
"ЭмЭлСи Трейнинг" ХХК
Таны сагсанд
Бүтээгдэхүүн сонгоогүй байна.
Бүтээгдэхүүн сонгох
НҮҮР
SOFTUNI
БИДНИЙ ТУХАЙ
Товч танилцуулга
Манай хамт олон
Мэдээ, мэдээлэл
СУРГАЛТ
Танхимын сургалт
Байгууллагын сургалт
Сургалтын хуваарь
МЭДЛЭГ
Strategy
Sales Management
Leadership
HR
Productivity
Communication
Teamworking
Technology
Мэдээ, мэдээлэл
Эрүүл мэнд
Time management
NCC Education
ФАЙЛЫН САН
Цахим ном
Судалгааны тайлан
Пресентэйшн
PDF
Гэрийн даалгавар
Номын товчлол
ХОЛБОО БАРИХ
Виртуал борлуулалтын үеэр гардаг 16 түгээмэл алдаа
2022/01/24
Админ
1057
0
сэтгэгдэл
Видео ашиглахгүй байх
:
Видео нь худалдан авагчидтай харилцаа холбоо тогтооход тусалдаг. Цахимаар борлуулалтын уулзалт хийж байгаа бол худалдан авагч видеогоо хуваалцаагүй байсан ч та камераа заавал өгөөрэй. Хэрэв та худалдан авагчдаа видео ашиглах болно гэдгээ урьдчилан мэдэгдвэл тэд ч бас дүрсээ хуваалцах болно.
Гэрэлтүүлэг:
Таны араас гэрэл тусвал нүүрийг харахад, дээрээс хурц гэрэл тусвал сүүдэр үүсгэдэг. Харин жигд гэрэлтүүлэгтэй өрөөнд цахим уулзалт хийх нь зохистой байдаг.
Мэргэжлийн бус background ашиглах:
Та болон таны ашиглаж буй background танай байгууллага/брендийг тодорхойлдог. Бид бүгдээрээ л гэрээс ажиллах шинэ горимд шилжсэн хэдий ч худалдан авагчид өөрийн гэрийн хэтэрхий ахуйн шинжтэй тавилга, эд хогшлийг харуулах хэрэггүй. Үүний оронд цэвэрхэн, цэгцтэй номын тавиур, хана зэргийг харуулах эсхүл виртуал ашиглаарай.
Хэт их ярих
:
Виртуалаар борлуулалт хийнэ гэдэг нь ганцаараа яриад л байхын нэр биш учраас худалдан авагчийг ч ярианд татан оролцуулах хэрэгтэй.
Хангалттай сайн холбоо тогтоохгүй байх:
Виртуал
борлуулалтын үед худалдан авагчтай холбоо тогтоох нь биечлэн уулзалт хийхээс нэлээд ялгаатай байдаг. Харилцаа холбоо тогтоох идэвхтэй хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй. Үүний тулд уулзалтын цагтаа хувийн харилцаа үүсгэх цаг хугацааг багтаах хэрэгтэй.
Техникийн бэлэн байдал сайн хангаагүй байх:
Илгээсэн линкээр нэвтрэх боломжгүй байх, дэлгэц нь харагдахгүй байх, дуу нь сонсогдохгүй байх зэрэг нь худалдан авагчийг ихээр бухимдуулдаг. Иймээс дээр дурьдагдсан болон үүнтэй төстэй техникийн саатал гарахгүй байхаар зохицуулах хэрэгтэй.
Худалдан авагчийг сатааруулахуйц нөхцөл үүсгэх
:
Дуу чимээ, цагийн сануулга, бусад мэдэгдлүүд нь худалдан авагчийн болон таны анхаарлыг сарниулдаг. Тиймээс бүх мэдэгдэл, сэрүүлгийг унтрааж, утсаа өөрөөсөө хол тавьж, хаалгаа хаах хэрэгтэй. Мөн таны нохой хуцах гэх мэт хязгаарлахад хүндрэлтэй ахуйн дуу чимээ ч ихээхэн сатаарал үүсгэдэг тул дуу тусгаарлагчтай чихэвч хэрэглэх нь тустай байдаг.
Худалдан авагч байдлыг гартаа авах:
Виртуалаар борлуулалт хийх үед та борлуулагч тал байдлыг гартаа авч шаардлагатай зөвлөгөө, зөвлөмжийг өгөх хэрэгтэй. Энэ нь худалдан авагч танд болон таны санал болгож буй шийдэлд итгэх итгэл бүрдүүлэхэд тусладаг.
Уулзалтаа төлөвлөхгүй байх:
Виртуал уулзалт хийхийн тулд биечлэн уулздагаас илүүтэйгээр бэлтгэсэн байх шаардлагатай. Яагаад гэвэл зорилго тодорхойгүй байвал худалдан авагчийн анхаарал төвлөрөхгүй. Тийм учраас уулзалтыг уян хатнаар удирдан зохион байгуулахад сайн төлөвлөгөө зайлшгүй хэрэг болдог.
Анхаарлаа өөр зүйлд төвлөрүүлэх:
Камер луу харж анхаарлаа худалдан авагч дээр 100 хувь төвлөрүүлэх хэрэгтэй. Утсаа үзэх, имэйлээ шалгах зэргээр харилцааны үед өөр зүйлд анхаарал хандуулах нь худалдан авагчийг цааш нь түлхдэг хамгийн том шалгаан юм.
Үзүүлэх материал ашиглахгүй байх:
Виртуалаар борлуулалт хийхийн хамгийн том давуу тал нь үзүүлэн таниулах материалуудыг хурдан хугацаанд, хялбараар танилцуулах юм. Тиймээс энэ боломжийг ашиглан дэлгэцээ хуваалцаад л худалдан авагчийг гайхашруулах, шинэ санаагаа хуваалцах, хэрэгцээг нь нээж өгдөг.
Хэт хөдөлгөөнгүй байх:
Виртуал уулзалтын үеэр зарим борлуулагч огт хөдөлдөггүй. Тэд нэгэн хэвийн царай гарган, хааяа нэг гараа хөдөлгөн, ямар ч сэтгэл хөдлөлгүй суудаг бол зарим хэсэг эдгээрийг хэтрүүлдэг. Тунг нь тааруулах нь маш чухал юм.
Худалдан авагчийн биеийн хэлэмжийг уншихгүй байх:
Хэрвээ видео уулзалт хийж байгаа бол худалдан авагчийн биеийн хэлэмжийг сайтар унших хэрэгтэй. Виртуал борлуулалтын үеэр анхаарлыг буцаан татах нь биечлэн уулзаж байгаагаас илүү хүндрэлтэй байдаг. Хэрвээ ямар нэгэн байдлаар сатаарч байгааг нь анхаарвал асуулт асуух болон борлуулагчийн бусад ур чадвараа ашиглан анхаарлыг буцаан татах хэрэгтэй.
Харагдах байдалдаа анхаарал хандуулахгүй байх
:
Хэрвээ та уулзалтыг оффистоо хийсэн бол шүршүүрт ороогүй, рок хамтлагийн зурагтай подвалкатай ирэхгүй л байсан болов уу. Тийм учраас цахим уулзалт хийхдээ харагдах байдалдаа анхаарахаас гадна хувцаслалтаа ар талын хананы өнгөнөөс эсрэг байхаар сонгоорой. Мөн мэргэжлийн харагдах ёстой гэдгээ бүү мартаарай.
Микрофоны дууг хаах
:
“Та микрофоныхоо дууг нээгээрэй” гэдэг үгийг худалдан авагчаас хэзээ ч сонсож болохгүй. Үүний тулд микрофоныхоо тохиргоог заавал шалгах хэрэгтэй.
Борлуулалтын ур чадвараа ашиглахгүй байх:
Виртуалаар борлуулалт хийх үед ч гэсэн худалдан авагчтай холбоо тогтоох, хэрэгцээг нь тодорхойлох, шийдэл боловсруулах, үнэ цэнээ худалдах, шинэ санаагаа хуваалцах зэрэг борлуулалтын чадварууд ашиглагддаг. Тиймээс чадвараа гаргахаа хэзээ ч бүү мартаарай.
СЭТГЭГДЭЛ
АНХААРУУЛГА: Манай сайт ХХЗХ-ны журмын дагуу зүй зохисгүй зарим үг хэллэгийг хязгаарласан тул бусдын эрх ашгийг хүндэтгэн үзнэ үү.
Таны нэр
Cэтгэгдэл
0/500 тэмдэгт
Сэтгэгдэл илгээх
НИЙТ СЭТГЭГДЭЛ (
0
)
Одоохондоо сэтгэгдэл оруулаагүй байна. Та анхны сэтгэгдэл бичих бол
энд дарна уу
Сүүлд нэмэгдсэн
Их уншсан
The Future of Work 2023 Forum AI in HR
2023/10/11
Share
Шинэ менежерийн хувьд ажиллах хэв маягаа хэрхэн тодорхойлох вэ?
2023/06/08
Share
CX дахь удирдлагын үүрэг
2023/06/05
Share
Борлуулагчид "ЮҮЛҮҮР"-т төвлөрөх шаардлагагүй болж байна
2023/06/02
Share
Тодорхойгүй цаг үед CEO нар хэрхэн инновацийг дэмжих вэ?
2023/05/17
Share
JAVA программчлалын хэлний олимпиад амжилттай зохион байгуулагдлаа.
2023/05/15
Share
Java VS Python: Аль хэлийг түрүүлж сурах вэ?
2023/04/27
Share
Ажил дээрээ сайн найзтай байх нь ажлын бүтээмж нэмэгдүүлж, тогтвортой ажиллах суурь болдог
2023/04/25
Share
Хамгийн эрэлттэй бөгөөд өсөлттэй ажил мэргэжлүүд
2023/04/20
Share
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх 10 арга
2023/04/19
Share
CV-г хэрхэн амжилттай бичих вэ?
2019/04/17
Share
Санаагаа 15 үгэнд багтааж гайхалтай танилцуулга хий
2019/02/13
Share
2020 оны хамгийн ашигтай 23 бизнес
2020/11/23
Share
Харилцааны ур чадвараа хэрхэн хөгжүүлэх вэ
2019/03/28
Share
Аливааг маш хурдан сурах Элон Маскын 2 дүрэм
2020/10/28
Share
Хувь хүний хөгжилд зориулсан 2022 оны шилдэг 10 аппликейшн
2020/10/30
Share
Олон улсад хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй байгаа 25-н мэргэжил
2021/09/24
Share
2 сая төгрөгөөр хэрэгжүүлж болох 9 бизнес санаа
2018/09/14
Share
Ой тогтоолтоо сайжруулах хялбар аргууд
2019/05/08
Share
Сэтгэх чадварыг хөгжүүлэх дасгалууд
2019/04/03
Share
Холбоотой сургалтууд
Бусад сургалт
Java 3-р шат: Advanced
2024-05-25
155 цаг
Дэлгэрэнгүй
Сагсанд нэмэх
Python Програмчлалын хэлний хөтөлбөр
0000-00-00
21 цаг
Дэлгэрэнгүй
Сагсанд нэмэх
C.A.R.E.S - Customers are everything in service
0000-00-00
09:00 -12:00
Дэлгэрэнгүй
Сагсанд нэмэх
Game-Based Training
0000-00-00
Дэлгэрэнгүй
Сагсанд нэмэх
Эм Эл Си Трейнинг ХХК
0000-00-00
Дэлгэрэнгүй
Сагсанд нэмэх
Тестүүд
Бүх тестүүд
Зөрөлдөөнийг зохицуулах хэв маягийг тодорхойлох тест
10мин
2018-05-15
Бөглөх
Манлайлал тест
10мин
2018-05-15
Бөглөх
Видео инфографик
Бүх видео
10мин
2022/04/25
МЕНЕЖЕР КОЛЛЕЖ ХӨТӨЛБӨР
Холбоотой мэдээ
Бүх мэдээ
Маркетингийн мэдээ, мэдээлэл авах
Та дижитал маркетингийн хамгийн сүүлийн үеийн чиг ханпдлага, дэвшлүүд болон арга техникүүдийн талаар мэдээ, мэдээлэл, зөвлөгөө авах хүсэлтэй бол и-мэйл хаягаа бүртгүүлээрэй. Баярлалаа.